Gestão de Conflitos no Ambiente ProfissionalEstratégias de Intervenção Organizacional

O curso "Gestão de Conflitos no Ambiente Profissional | Estratégias de Intervenção Organizacional", ministrado pela LabMED Formação e Serviços, destaca a importância da gestão eficaz de conflitos para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Esta formação visa habilitar os participantes a compreender, analisar e intervir em situações de conflito no contexto profissional, aplicando estratégias fundamentadas para promover uma cultura organizacional saudável e colaborativa.

Objectivos do curso

O curso tem como objectivo fornecer ferramentas práticas e teóricas para a gestão de conflitos no ambiente de trabalho, visando a promoção de relações saudáveis entre os colaboradores e a maximização da eficiência organizacional.

Destinatários

Pessoas que pretendam adquirir ou actualizar conhecimentos sobre a gestão de conflitos em contexto de trabalho.

Conteúdos

• Conceitos fundamentais em gestão de conflitos
• Definição de conflito organizacional
• Causas de tensões
• Efeitos positivos e negativos dos conflitos
• Competências de análise e diagnóstico de situações
• Componentes da gestão emocional
• Desenvolvimento de habilidades de comunicação para prevenir e resolver conflitos
• Implementação de estratégias de intervenção no ambiente organizacional

Valor

30€

Duração

4 horas

Modalidade

Misto (Presencial e E-learning)

Certificação

SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa)